機械部品のオーダーメイド

ご使用の機械の型式によっては、現在、部品の入手が困難なものもございます。

そんな中、お客様より、ライン砂混練機の布部品を取り替えたいとご相談を頂きました。

この混練機は、サンドタンクから混練部位へ砂を投下する際、スプリングとシリンダーが上下するため、その接続部分を布で覆っているものでした。

丁度新しい機械の導入工事もあり、そのタイミングに合わせて破れた布を交換したいというご要望でしたが、
交換をするにも、当時の図面には、布の型式どころか、寸法や種類も記載がございません。
メーカー様に寸法取りから依頼をすると、お客様の希望期日に合わせることが出来なくなってしまいます。

そこで、弊社営業が自ら寸法計測をして布を見立て、オーダーメイドで縫製するご提案をさせて頂きました。

工程を組み、工場の工事期間に、弊社作業員での張替え工事。

布を抑えるバーの経年劣化や、インパクトレンチの入らない部分のボルト締めなど、
不慣れなために手こずりましたが、２日掛けて張替えを終わらせ、工事期間に間に合わせることが出来ました。

初の試みであり、不安な部分も有りました。
しかし、私たちのできる限りのことを考え行動した結果が、お客様に感謝して頂けた時には、
提案営業としての存在意義を実感でき、良い経験となりました。

お客様と共に歩める商社として
今後も、お客様の課題に真摯に寄り添い、より良い提案が出来るよう尽力していきたいと感じます。